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Compromiso y competitividad: resultados del Estudio Global sobre el Empleado


Towers Watson ha publicado recientemente los resultados de su estudio bianual realizado a nivel mundial a principios de año sobre el Empleado: “Global Worforce Study 2010-11”, en el que han participado con un universo de 22.000 empleados en 22 países mediante cuestionario online. Los resultados confirman que la recesión ha acentuado el tono crítico con el que los trabajadores ven a sus líderes de sus empresas, a la vez que ha rebajado sus expectativas de carrera. El valor de la seguridad y estabilidad en el empleo se antepone al deseo de escalar posiciones en la empresa.


Se observa un desapego entre el empleado y su empresa. Un 46 por ciento de la muestra española dice no estar comprometida realmente con su trabajo y su organización; únicamente un 16 por ciento muestra un elevado nivel de compromiso. La crisis parece haber ahondado en la “brecha emocional” entre el empleado y sus líderes, que ya se venía observando en los últimos años en España y en otros países europeo.

El motivo: Una paulatina pérdida de confianza en sus líderes. Pero, ¿cuál sería la causa fundamental de este “desenganche”? Todo apunta a una continua pérdida de credibilidad en sus “jefes más jefes”. Según los resultados del estudio el empleado dice apreciar especialmente un estilo de dirección cercano, que genere confianza, preocupado por el largo plazo de la compañía. Atributos que no ve en la actualidad en aquellos que dirigen su empresa: solo un 26 por ciento de la muestra entiende que la Dirección de su empresa se preocupa por su bienestar, un 31 por ciento piensa que “es de fiar” y un tercio que su equipo de dirección es eficiente y gestiona bien la organización. Como curiosidad adicional, un 78 por ciento entiende que sus directivos cobran demasiado dinero para lo que hacen –porcentaje muy superior al 46 por ciento de la media europea.

El resultado: Un lastre para la competitividad: Los fieles “desenganchados”. A pesar de este compromiso relativamente bajo, y de que un 54 por ciento de los empleados dicen no contar con oportunidades de desarrollo en su puesto actual, únicamente un 10 por ciento de la población está activamente buscando trabajo; porcentaje que se eleva solo al 15 por ciento entre aquellos que dicen estar “no comprometidos”, lo que nos lleva a una conclusión preocupante: Un 41 por ciento de la población dice no estar comprometido,



Juan Carlos Olabarrieta, talent&rewards, Towers Watson.